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Le Lean Tour 2015 commence à Orléans le 27 novembre 2014 !!!

L'Institut ouvre une nouvelle série d'évènement destinés à offrir aux dirigeants d'entreprises et aux acteurs Lean une nouvelle occasion de "réseauter" en partageant de nombreux témoignages. Le modèle est celui d'un "Mini-Summit" : 4 inter

SUMMIT Lire la suite

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LEAD WITH RESPECT

Aprés, le Gold Mine et The Lean Manager, Le 3ème opus arrive le 1er aout. A commander d'urgence !! "Lead With Respect is a terrific book that puts the elements of genuine motivation into a broader context and helps leaders translate those princ

Librairie Lire la suite

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ATELIER 'GOLD MINE'

Uniquement en "Intra", sur demande Comment obtenir les résultats espérés d’une démarche Lean ? Le réseau mondial du Lean Global Network nous permet, au sein de l’Institut Lean France, d’avoir une vue globale des réussites et des échecs des démarch

Formations Lire la suite

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Les vidéos de nos événements

Découvrez les vidéos du Lean Summit 2014   La présentation de Christophe Praud du Centre des Jeunes Dirigeants "Changer le métier de dirigeant d'entreprise" et celle d'Yves Caseau de l'Académie des Technologies, "L'usine logicielle Lean" sont en ligne. Abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour être informé dès la mise en ligne des...

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Adhésion Annuelle au Club Lean France

Le Club Lean est la maison des communautés Lean en France. Les membres de ces communautés (grandes entreprises, santé, IT, Engineering, ...) participent gratuitement aux échanges au sein de ces groupes et bénéficient de remises sur les événements

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Les Master Classes : apprendre des experts

Les experts Lean, membres de l'Institut, vous proposent de participer à leur master class - 4 mars : Lean Software Factory : développer la fierté et les compétences dans le domaine du logiciel embarqué par Yves Caseau, DGA Bouygues Telecom Dans le cadre du 4ème Summit qui se déroulera à Lyon, des master classes sont proposées par les membres de...

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bdx_832Retour sur la matinée Lean dans le numérique et les services à la CCI de Bordeaux


L’évènement organisé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Bordeaux le 23 septembre dernier, avait pour objectif de présenter à une trentaine de cadres et dirigeants locaux les vertus de cette pratique de management appliquée dans les contextes spécifiques des services et du numérique.
Un petit sondage rapide montre qu'une minorité de l'assistance a déjà démarré une initiative de ce type. La grande majorité s'évaluant plutôt novice sur le sujet souhaite découvrir, à travers cette matinée, non seulement l’approche, mais surtout son applicabilité dans leur propre contexte. Le Lean souffre parfois de cette image qui peut sembler un peu vieillotte et industrielle. Grâce aux retours d'expérience de cadres et dirigeants d'entreprises locales, cette matinée a permis de rappeler la dimension universelle du Lean pour traiter des sujets de qualité et de productivité mais aussi de développement des personnes et d'innovation. François Tauzin de la CCI de Bordeaux, a expliqué les avancées de la CCI dans l'appui aux entreprises locales dans la mise en oeuvre de cette approche.
Plusieurs belles histoires de PME ou TPE industrielles où, à chaque fois, cette approche a permis d'obtenir des résultats substantiels. Marie-Pia Ignace, la Présidente de l'Institut Lean France, pionnière en Europe des initiatives Lean dans le secteur des services, a présenté les promesses du Lean sur le compte de résultat à travers un exemple très pratique d'une activité de services de la filiale française de Toyota. Comment en améliorant la qualité et la rapidité du service d'entretien cette filiale a réduit les coûts de 70% sur un service donné (visite d’entretien). Elle a ensuite insisté sur les 5 attentes client exprimées par Daniel Jones et Jim Womack dans leur ouvrage de référence : « Le Lean au service du client » (paru en 2005) puis sur les 4 principes clefs du Lean : le rythme, les flux (à travers la connexion directe des étapes de création de valeur), les standards (conçus et améliorés par les équipes) et enfin la notion de flux tiré (lié la production à la demande client). Mme Ignace a conclu sur le point principal du Lean authentique : celui du développement des personnes. A l'heure où le Lean management peut voir son nom entaché par des initiatives très douteuses, ce rappel était essentiel.
Mme Morello et M. Richer de La Poste ont ensuite présenté l'initiative Elan qui a été lancée par cette entreprise publique. Le point très intéressant de leur présentation est le lien très direct entre, d'une part, la stratégie globale de cette initiative et, de l'autre, un exemple très concret de chantier d'amélioration. M.Richer a présenté les nombreuses initiatives vertueuses du chantier qu’il a piloté : un environnement sécurisé pour mettre les équipes dans les meilleures conditions de réussite avant le passage au niveau système de tri, un management visuel pour faire apparaitre les problèmes, leur résolution par les équipes terrain, et surtout les résultats : une réduction de 75% des problèmes de livraison. L'enseignement principal : inclure les dirigeants dans la démarche pour en garantir sa pérennité.
Laurent Alt a ensuite présenté son retour sur la mise en oeuvre du Lean Software Development chez Lectra, un grand éditeur logiciel régional. Le point le plus impressionnant est comment l'équipe de ce Directeur de la R&D logiciel est parvenue à construire sa prédictibilité et à recréer ainsi la confiance avec les autres entités du groupe.
Christophe Riboulet a conclu ces retours d'expérience avec son parcours de dirigeant qui essaie de devenir Lean. Un témoignage là encore saisissant. Le dirigeant de Proditec a, de façon très transparente et ouverte, décrit les différents problèmes rencontrés lors de cette transformation. Il a insisté sur la principale difficulté, à savoir la nécessité pour le dirigeant de l’entreprise de changer de regard sur le client, les collaborateurs et les fournisseurs. Les 5 points cardinaux de sa nouvelle direction : la sécurité des employés, la protection du client, la maitrise des délais, la réduction des délais. La réduction des coûts n'est quant à elle qu'une conséquence des améliorations susnommées. Un témoignage très impressionnant en particulier sur l'utilisation de la réflexion Lean pour l'innovation et sur la nouvelle feuille de route du management : se mettre au service des opérationnels, de ceux qui créent de la valeur, cette obsession du développement des personnes et cette question permanente : qui doit apprendre quoi pour réussir ?
Une matinée qui n'aurait été réussie sans l'organisation impeccable de M. Lionel Bourhis à qui nous adressons un sincère coup de chapeau. La communauté bordelaise du Lean dans le numérique et les services est née avec cet évènement. Vivement le prochain !
Cecil Dijoux

 

Vidéos & Diaporamas à voir sur nos chaines 

Retrouvez les présentations du Lean Summit 2014 sur Slideshare. Les vidéos sont en ligne sur notre chaîne.

Toutes les présentations du Lean IT Summit seront également sur Slideshare et les vidéos sur le site de la conférence.
Regardez la présentation du Lean IT chez Faurecia ici


Regardez la table ronde sur le lean à l'hôpital avec M. Ballé, B. Garel (CHU Grenoble) et P. Decoster (Hopital de Louvain).


Visitez notre chaîne Youtube et consultez les blogs des conférences :

Lean et Services : retours d'expériences et témoignages de lean management dans les services.

Lean en Ingénierie
: comment le lean management se pratique dans la conception et le développement de produits.

European Lean IT Summit
des experts et des praticiens témoignent de leur pratique du Lean dans l'informatique




 

Nos prochains évènements

 

- La Journée technique Lean et supply chain, prévue le 5/11 est reportée à février 2015.

Formations LeanFrance : elles sont exclusivment opérées par le Relais Lean centre : programme des formations du Relais Lean Centre


Découvrez nos sites préférés:

The Lean Edge : la communauté des auteurs du lean

Planet Lean, le site du Lean Global Network

Le Projet Lean Entreprise avec Telecom ParisTech.

Gemba Coach : la chronique de Michael Ballé sur le site du Lean Enterprise Institute


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