Mieux concevoir pour vendre plus – Le système du Chief Engineer chez Toyota
Pendant des décennies, Toyota a développé des véhicules devenus des références mondiales, non pas en multipliant les innovations spectaculaires, mais en s’appuyant sur une méthode unique : le système du Chief Engineer.
Garant de la vision du produit, de la compréhension des attentes des clients et de la cohérence des décisions, le Chief Engineer orchestre un processus qui transforme les besoins du marché en produits désirables, rentables et durables.
À travers son expérience chez Toyota, Naoto Kitagawa dévoile les principes qui permettent de concevoir des produits qui rencontrent leur marché et montre pourquoi cette approche inspire aujourd’hui bien au-delà de l’industrie automobile. Parce qu’avant de produire mieux, il faut d’abord concevoir le bon produit.
Un livre publié aux Editions Daruma.
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