La rupture du lean est de manager par l’orientation client plutôt que par le contrôle de l’exécution des décisions. Les managers pensent qu’il est naturel, juste et bon de manager : prendre des décisions et contrôler leur exécution. Ce mode de management peut apparaître performant en croissance rapide car il permet de mettre en ligne des […]

Le monde de l’industrie fait l’objet d’un paradoxe : améliorer la rentabilité est une préoccupation permanente, alors que les coûts de non-qualité et ceux consacrés à leur traitement sont toujours plus importants. Pourtant, pour développer la compétitivité de nos entreprises, il serait tout à fait possible de réfléchir à d’autres façons de produire en utilisant la pensée […]

Personne ne doute que pour réussir il faut travailler en partenariat. Au cours des vingt dernières années, les entreprises ont externalisé ou délocalisé le travail technique, gardé les chefs de projets et transformé le travail de réflexion des cols blancs en travail de col bleu sur le suivi des plannings et du reporting. La production […]

Parmi les 10 000 start-ups recensées en France, une moitié vont trouver leur marché et réussir à passer le cap des 5 ans selon les statistiques. Ces entreprises ont trouvé des niches de marché vierges, notamment dans des domaines technologiques tels que l’IA et le mobile, ou des domaines répondant à des impératifs sociaux tels […]

Il y a près de quinze ans, Toyota expliquait à l’un de ses fournisseurs français que son enjeu principal était le management des risques d’interruption du business. Donc : attention au cash pas de grèves pas de consolidations ou de restructurations pas de changements brutaux dans la supply chain. En résumé, le manager français se trouve […]

Une de mes intuitions les plus anciennes, et qui se confirme avec le temps, c’est que le Lean sert avant tout à gérer les trade-offs* – d’autres diraient à réconcilier les dilemmes. Le dilemme le plus populaire, mis en évidence sur les ronds-points en ce moment, a été largement repris par les media : faut-il […]

Après le reengineering des processus et le six sigma, le monde corporate est maintenant tellement occupé au 4.0 qu’il explique qu’il n’a pas le temps pour le lean. Sur le gemba, c’est fascinant de voir à quel point le désir d’échec des technocadres s’exprime encore et toujours. Le 4.0 que l’on me montre consiste à […]

Le rêve de certains dirigeants, qui voient dans le management visuel une opportunité de serrer au plus près leurs équipes, serait de transformer chaque livrable, chaque mesure en un signal qui soit ou vert ou rouge. Un beau tableau de bord au mur, bien lisible, qui leur donne les moyens d’exiger plus et, croient-ils, à […]

A chaque session de conférences Lean en France (et nous venons de faire la 30ème), la question de “comment accélérer le déploiement du lean?” revient sous une forme ou une autre. Le lean est avant tout un système pour aborder les situations différemment: ça ne se déploie pas. Les gens l’adoptent par eux-mêmes, pour leurs propres […]

Pour le CEO d’une scale-up, une entreprise en forte croissance, soutenir la croissance consiste à passer constamment d’une facette à l’autre de l’entreprise pour maintenir un équilibre fragile : Finance : maîtriser les coûts sans pénaliser la croissance ; Opérationnel : satisfaire un nombre croissant de clients aux attentes toujours plus variées, avec des équipes […]