
Ingénieur en génie mécanique, avec une spécialisation en affaires internationales, Sylvain cumule plus de vingt-cinq ans d’expérience commerciale, dont dix à diriger des équipes. En 2015, il s’engage dans la démarche Lean et en applique les principes aussi bien dans l’organisation commerciale qu’en bureau d’études, pour améliorer la performance et la création de valeur. Il accompagne aujourd’hui des équipes commerciales à l’international, au plus près des clients des industries minérales.
Membre, de l’Institut Lean France, il codirige la collection Lean de l’ILF chez L’Harmattan.
La démarche Lean au service de la fonction commerciale
Il ne suffit pas de proposer aux clients un produit fiable et qui fonctionne, il doit désormais s’adapter aux usages des utilisateurs. Mais comment intégrer la démarche lean dans une organisation industrielle et puis dans la conception du produit ? Quels leviers sont importants ? Comment le commerce peut-il jouer un rôle central ? Au travers d’exemples concrets, Sylvain présente des éléments de réponse basés sur son vécu dans l’environnement industriel au contact des clients.
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