Polytechnicien de formation et membre honoraire de l’Institut Lean France, Guillaume Couillard a consacré son parcours professionnel aux questions sanitaires et sociales. C’est dans le cadre de ses fonctions de directeur général adjoint des Hospices Civils de Lyon qu’il mène pour la première fois un programme d’amélioration continue. Nommé directeur du GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences en septembre 2020, il y a inscrit l’amélioration continue au cœur de la stratégie de l’établissement.

L’hôpital apprenant, l’amélioration continue au service du soin expose les fondements théoriques et les outils pratiques de cette approche de l’amélioration continue dans le contexte hospitalier. Il propose une démarche opérationnelle, permettant à chaque hospitalier, quel que soit son rôle dans l’organisation, de s’approprier ces nouveaux modes de fonctionnement, et ainsi de bâtir un hôpital apprenant.