Fondateur de JVWEB et praticien du Lean depuis 2016, Jonathan Vidor présentera comment il a adapté le Toyota Production System au monde du webmarketing pour structurer la croissance de son agence. Il détaille la mise en place d’outils comme le management visuel, les Gemba, le andon,… qui ont permis d’améliorer la satisfaction client tout en réduisant la charge mentale et le turnover des équipes.

10 ans de doutes et d’apprentissages qui nous ont permis de monter une « usine Lean » dans le métier du service
L’histoire d’un patron qui pensait que tout allait bien avant de découvrir le vrai travail de ses équipes. Un retour d’expérience sans fard sur la mise en place d’un système d’aide dans un flux immatériel

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