L'Académie Lean Services et Office, qu'est-ce que c'est ? La crise sanitaire de 2020 a mis en évidence des approches propres aux entreprises lean : Entretenir la confiance au sein des équipes par l’écoute sur le terrain et la résolution des problèmes Maintenir, quoi qu’il arrive, la continuité de service aux clients en engageant chacun sur l’amélioration continue, partout, tout le temps Maîtriser les flux de valeur, la supply chain et préserver les partenariats clés Réduire la base de coûts par…