GEMBA et KAIZEN dans une entreprise de service
L’accompagnement de membres du COMEX et de Directeurs en charge d’activités opérationnelles sur le terrain et chez les clients (GEMBA) a permis découvrir peu à peu la réalité de l’entreprise et de révéler des problèmes jusque-là ignorés. En s’appuyant sur le KAIZEN, ces problèmes ont pu alors être travaillés avec les équipes. Avec Veljko Hrnjez, ils vous montreront comment ce travail de fond améliore la performance économique sur les équipes les plus avancées en lean.
Sylvain Nicaise est Directeur de transformation chez ENGIE Cofely France. Il cumule 15 ans d’expérience dans le management d’agences opérationnelles sur différents secteurs clients et 5 ans dans l’amélioration de la performance et de la transformation des pratiques.