ORLEANS

DATES REPOUSSEES

Toyota a démontré sa capacité à concevoir et industrialiser de nouveaux véhicules deux fois plus rapidement que ses concurrents, avec un niveau de qualité inégalé. Ce succès s'explique par la mise en œuvre de principes fondamentaux :

- chercher à vraiment satisfaire le client,

- produire à moindre coût, grâce à l'élimination des gaspillages dans les phases de conception et d'industrialisation,

- obtenir ces résultats grâces à des méthodes précises de construction d'expertise animées par les ingénieurs et techniciens.

Ces méthodes et principes mis en œuvre dans le monde automobile se déclinent aujourd'hui avec succès dans les domaines des systèmes d'information. Cette formation a pour objectif de faire

comprendre les principes de management de projets du Lean et leur application dans le domaine des SI

Public :

Cette formation s'adresse à des chefs de projet en charge de tous types de projets - développement logiciel, intégration de systèmes, déploiement de solutions, etc.

Description :

Cette formation de six jours est décomposée en trois séances de deux jours, espacées d'un mois de pratique opérationnelle afin d'accélérer l'apprentissage.

Description des différentes journées de formation (J3 et J5 comporteront un moment de mise en commun des actions Lean conduites par les participants, dans leur environnement professionnel, à l'issue des sessions précédentes) :

·          Jour 1 - Introduction aux principes du Lean

Les nombreuses expériences de mise en oeuvre des outils du lean ont fait ressortir deux difficultés principales :

- la difficulté de communiquer les principes fondamentaux du lean, au-delà des outils ponctuels,

- la difficulté de faire changer les mentalités pour appliquer ces principes au quotidien.

De ces deux thèmes est né le roman Gold Mine, écrit par Freddy et Michael Ballé pour illustrer une transformation réussie en se penchant précisément sur ces deux thèmes. De là est né le «jeu» de transformation qui sera proposé lors de ce 1^er jour.

·          Jour 2 - Management visuel : construction de l’obeya room

Les projets informatiques tirent une grande part de leur difficulté du fait que chaque intervenant dispose d’une vision limitée du projet. La situation est souvent rendue plus difficile encore par la dispersion géographique des personnes impliquées.

Au cours de cette journée, les participants apprendront à construire une obeya - une pièce dont les murs sont couverts d’informations visuelles qui permettent de piloter efficacement le projet : objectifs client, indicateurs de performance, plannings, liste des problèmes rencontrés.

·          Jour 3 - Jidoka : Produire de la qualité dans le processus

Les activités de validation et de correction représentent une part très importante du budget des projets informatiques – parfois plus de la moitié de l’enveloppe globale. Ce problème n’est que le symptôme final d’une accumulation de défauts tout au long du processus projet, à commencer par les phases de conception.

Au cours de cette journée, nous étudierons les fondamentaux du Jidoka, la réponse Lean à ce problème de qualité.

·          Jour 4 – Juste A Temps : Réduire les délais drastiquement

Les processus de conduite de projet rencontrent des difficultés classiques identifiées dans les démarches Lean :

- variabilité des tâches et des inputs qui se traduisent par l'allongement des délais,

- gaspillages multiples dans la structure des projets comme à l'intérieur des différentes étapes,

- difficultés de synchronisation des tâches entre les différents acteurs, obstacles à l'établissement d'un flux efficace.

Nous étudierons le Value Stream Mapping, un outil qui permet à l’équipe projet de visualiser le processus dans son ensemble, de le challenger pour y faire apparaître les gaspillages, puis de construire un processus cible plus efficace.

·          Jour 5 - Esprit Kaizen : s’améliorer en continu

Pour réussir une démarche d'amélioration continue, il faut que les collaborateurs apprennent à identifier, analyser et résoudre correctement les problèmes qui les pénalisent au quotidien.

Au cours de cette journée, nous étudierons différentes approches de résolution de problèmes - de la contre-mesure immédiate jusqu’à l’analyse poussée de problèmes de fond.

En particulier, nous consacrerons une partie de la journée à l’étude du A3, outil qui structure la démarche de résolution de problèmes du Lean.

·          Jour 6 - Déploiement : Du pilote au changement de culture

30 ans de partage d'expériences sur le Lean établissent que la mise en œuvre des outils Lean sans changement culturel n'apporte aucun bénéfice à l'entreprise.

Cette journée a pour objectif de décrire les étapes importantes des deux premières années de déploiement du Lean dans une organisation, du choix des pilotes à l'identification des freins culturels à adresser pour conduire efficacement le changement.

La journée abordera deux grands thèmes :

- développer son expertise pour devenir un agent du changement

- identifier les étapes de la roadmap du déploiement

Pré-requis :

Aucun pré-requis particulier

Apprentissages :

·       Acquérir une compréhension pratique des principes Lean en situation concrète

·       Construire une obeya room et l’animer = diriger des réunions fréquentes avec l’équipe projet, synchroniser les activités et traiter rapidement les problèmes avant qu’ils ne compromettent la tenue des objectifs

·       Mettre en place le Jidoka : instaurer l’auto-qualité en organisant le travail de manière à empêcher l’apparition des défauts à chaque étape du processus, établir une organisation qui traite efficacement les problèmes dès qu’ils apparaissent, en corrigeant les dysfonctionnements qui causent l’apparition de ces problèmes

·       Maitriser le Value Stream Mapping : représenter le processus dans son ensemble, y faire apparaître les gaspillages, construire un processus cible plus efficace

·       Utiliser le A3, outil de résolution de problème : qualifier correctement le problème, comprendre les causes profondes, impliquer l'organisation dans la recherche et la mise en application des solutions, contrôler l’efficacité des actions mises en œuvre pour en tirer les bons enseignements

·       Savoir identifier les freins culturels afin de conduire efficacement le changement

Durée : 6 jours = 3 séances de 2 jours, espacées d'un mois de pratique

Inscription / information :

Directement auprès du Relais Région Centre de l'Institut Lean France

par mail relais-centre@leanfrance.fr

par téléphone 02 38 49 16 50